- Компьютерные курсы в Брянске →
- Организация ИТ-сервиса
Организация ИТ-сервиса
Данный курс предназначен для руководителей бизнес-подразделений, а также всех, кто интересуется вопросами организации ИТ-сервиса, работой с внешними поставщиками услуг, организацией и использованием аутсорсинга услуг.
Курс позволяет слушателям получить базовые знания в области организации ИТ-сервиса, понять подходы к использованию методологии в рамках конкретного предприятия.
Продолжительность курса – 3 часа.
Состав Курса:
Введение в управление ИТ-сервисом
Обзор ITIL
Стандартная и оптимальная схемы ИТ-сервиса
Экономика услуг
Риски, связанные с ИТ-услугами: непрерывность бизнеса
Подходы к аутсорсингу услуг
Курс позволяет слушателям получить базовые знания в области организации ИТ-сервиса, понять подходы к использованию методологии в рамках конкретного предприятия.
Продолжительность курса – 3 часа.
Состав Курса:
Введение в управление ИТ-сервисом
Обзор ITIL
Стандартная и оптимальная схемы ИТ-сервиса
Экономика услуг
Риски, связанные с ИТ-услугами: непрерывность бизнеса
Подходы к аутсорсингу услуг
Данная учебная программа представлена в разделах:
Предметы | Курсы управления ИТ-инфраструктурой |
Форма обучения | Очная |
Контактный телефон | |
Сайт | Показать |
Похожие курсы
-
Компьютерная Академия Шаг Брянск
г. БрянскЕсть представитель -
Желаете оставить отзыв?
- Компьютерные курсы в Брянске →
- Организация ИТ-сервиса